Jag hade ungefär samma erfarenhet som Pelle Hedeblom.
Mitt problem var dels att batterikapaciteten blivit väldigt dålig väldigt fort, och dels att batteriet växlade jättefort mellan "laddar…"/"laddat" när det borde stå still på "laddat". Dioden på elsladden växlade mellan grönt och orange ljus hela tiden.
Testade på deras uppmaning med annat batteri på en Apple-återförsäljare (InLife), såg att det funkade bra med det andra batteriet, och fick ett nytt skickat. Jag behövde inte skicka in mitt gamla batteri förrän jag fått det nya. Däremot begärde de kreditkortsnummer och reserverade en summa som de skulle dra om gamla batteriet inte skickades tillbaka.
Jag fick intrycket att om jag inte haft någon Apple-återförsäljare nära och kunnat testa, så hade de skickat ett nytt ändå.