Minns ni den här?
När ljudutgången inte längre funkade skrev jag ett långt mail till Office där jag köpt datorn och bad om hjälp. De fixade så ärendet hamnade hos Apples Customer relationship men de sa att den var tvungen in en sista gång innan nåt gjordes *suck*. Fick alltså återigen ringa Apple Care, som frågade om jag för en gångs skull ville lämna den där den var köpt för att lagas, vilket blev Office. Först lät jag en kompis testa högtalarna hos sig för att vi verkligen skulle vara säkra på att de var felfria.
Under jul så skickade jag in den och någon gång efter all ledighet ringde de och sa att det VAR högtalarna det var fel på, vilket jag blev väldigt förvånad över. Vi hade ju testat!!
Men de hade hursomhelst beställt nya och skulle skicka hem den till mig när allt kommit.
Någon vecka senare ringer de och berättar att de gjort ett misstag, och att det VAR ljudutgången som var trasig. Men då var den tvungen iväg igen, troligtvis till LAN-master, eftersom Office inte hade rätt att beställa delar till datorn. Tjejen jag haft kontakt med på Office ringde alltså till Apple care själv och passade på att anmärka på repor som blivit på chassit och även en skruv som försvunnit ur skärmen efter alla dessa turer.
Vänta igen...
Ringde i förrgår och får veta att datorn var tillbaks hos Office men de skulle packa upp den för att se att allt var ok denna gången! Bra, äntligen tänkte jag.
Igår ringde de igen...de har fått tillbaks datorn och....chassit var bytt, skruven tillbaks på plats men ljudutgången fortfarande kass.
Nu ligger ärendet återigen hos Customer Relationship och denna gången ska jag ha en ny dator och helst någon typ av ersättning om det går...jag har ju f** varit utan burken i 4 månader!!
Fast egentligen....jag skulle nöja mig utan ersättning om någon ansvarig kunde komma hit med min dator (en ny) med det minne jag hade satt i extra, och en ursäkt över spektaklet.
Då skulle jag bli glad.
Nu bad jag Office tigga ett par nya Koss åt mig då mina ärvda har några år på nacken!
