Hejsan!
Jag skall flytta. Jag anmälde flytt till telia, de skickade ett standardbrev med lite svårbegripliga instruktioner och en tidsprognos som gjorde mig upprörd.
Adsl kopplas ur fem dagar EFTER att jag lämnar lägenheten. Därefter rapporterar teknikern att han kopplat ur mig, och telia undersöker om jag kan ha bredband på min nya adress, fem arbetsdagar. (Varför man inte kan göra detta direkt går mig förbi...)
Därefter ringer man och beställer en tekniker som kopplar in mig, och det kan också ta fem arbetsdagar.
För detta skall man ha 600 kronor, samt 250 kronor för telefonen. Detta stod det f ö inget om i pappret dom skickade ut.
Jag flyttar över gården, inom samma bostadsrättsförening, som har gruppavtal. Det säger sig självt att jag kan ha adsl. Teknikern kan koppla in mig samtidigt som han kopplar ur min gamla adress!
Tack vare gruppavtalet betalar jag 275 kronor i månaden för adsl:et.
Finns det några intresanta alternativ (andra leverantörer)? Kanske lika bra att byta när man ändå flyttar....
Telia, servicen imponerar INTE.
(edit: lade till några arga gubbar)
[ 22. februari 2003, 09:39: Meddelandet ändrat av: Carl Bjerkert ]