okej Apples sida är lite buggig.
Det löste sig men det var ganska skummt. Jag loggade in och ändrade mina uppgifter bl.a. bytte ut å till a i mitt efternamn samt bytte lösenord. När jag sparat detta och sedan testade service formuläret igen så fungerade detta. KONSTIGT???
Aja detta kanske hjälper någon som har samma problem.