Denna delen av 99 uppdateras inte längre utan har arkiverats inför framtiden som ett museum.
Här kan du läsa mer om varför.
Mac-nyheter hittar du på Macradion.com och forumet hittar du via Applebubblan.

Apple + ipod = skräp

Tråden skapades och har fått 9 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Hejsan alla glada 99are

Detta är faktiskt min första post på 99ipod

Men nu måste jag gnälla.

Jag har behandlat min ipod med respekt den är inte repig och har fungerat bra tills för några veckor sen. Helt plötsligt så dog musiken. Jag tittade på displayen och den visade att musiken spelades men det kom inget ljud från mina porta pro. När jag sen försökta byta låt så gick det inte. Det gick inte heller att gå tillbaka till menyn eller göra något alls. Hela skiten hade hängt sig.

Eftersom jag inte är totalt ipod noob så vet jag att man kan tvinga den att stänga av sig genom att hålla inne meny och select. Japp ipoden startade om och apple loggan kom up och lyste.

Men vad är detta? "Select language" kommer up. Ok då tar vi svenska, sen hade ipoden raderat bort allt som fanns på den. Bra!!!!!!!!!!

Inte nog med det, när jag satte på ipoden nästa gång kom det upp en "ledsen ipod" gubbe vilken innebär att hela skiten är trasig.

Jag ringde apple support och bad dem koppla mig till reklamation eftersom jag har haft ipoden i ca 1,5 år. Där fick jag prata med någon "Jonas" som tyckte att jag skulle uppna ipoden och ta kort på felet? Jag sa då till Jonas att man inte öppnar en electronisk apparat och för det anndra så kanske det inte sysns vad felet är. Men Jonas tyckte bestämt att "om det var fel på ipoden så skulle jag se det om jag öppnade den".

Sen ringde jag och min far apple supporten typ 6 gånger var till och åkte runt hela göteborg och försökte lämmna in den. Alla skylde på varandra så det funka inte det heller.

Sen fick min pappa nog och kontaktade ARN. Enligt svensk lagstiftning har apple skyldighet att ta emot alla reklamationer vilket de ger blanka fan i.

Kort sagt, 3500 kr i sjön

Förslag på vad jag kan göra?

Vad gäller Apples support så kan man säga mycket om den. Så här i efterhand hade det nog varit bra om du skaffat AppleCare till din iPod, men om det är så att du inte har det nu så kan du nog testa med någon av följande adresser :

Du kan ta en titt här: http://www.apple.com/support/ipod/

När du "tvingade iPoden att stänga av sig" med Meny + select så återställde du iPoden till grundinställningarna/fabriksinställningarna. Läs mer här om just detta: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61705

Angående den ledsna iPoden så finner du hjälp om detta här: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61771

Lycka till, hoppas du finner en lösning.

Ursprungligen av Cogito ergo Mac:

Vad gäller Apples support så kan man säga mycket om den. Så här i efterhand hade det nog varit bra om du skaffat AppleCare till din iPod, men om det är så att du inte har det nu så kan du nog testa med någon av följande adresser :

Du kan ta en titt här: http://www.apple.com/support/ipod/

När du "tvingade iPoden att stänga av sig" med Meny + select så återställde du iPoden till grundinställningarna/fabriksinställningarna. Läs mer här om just detta: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61705

Angående den ledsna iPoden så finner du hjälp om detta här: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61771

Lycka till, hoppas du finner en lösning.

Nej, nej. När man startar om sin iPod med meny och select återställer man den inte. Jag får göra det då och då på min nano 2G och gjorde det flera gånger med min gamla första generationens iPod från 2001. Innehållet är naturligtvis kvar, och inställningarna likaså. Här är det något fel på hårddisken, antingen ett rent hårdvarufel eller ett fel i filstrukturen. Jag skulle prova att reparera hårddisken med ett reparationsprogram och sedan installera om mjukvaran i podden.

Rådet att öppna och fotografera är helt barockt. Fick du verkligen det, richardd? Jag häpnar.

hej, jag har redan läst på alla supportsidor på apple. Finns ingen lösning. Hårddisken har pajjat när ipoden låg i min ficka.

PS. Flytta denna tråd, det är en ipod color. Ber om ursäkt för att jag postade i fel forum.

Björn Malmehed:
Ja, helt sjukt. Han sa till mig att jag skulle göra det. Jag frågade då: Men tänk om det är fel på hårddisken då? Ska jag då öppna den också?

Det hade Jonas inget svar på

Iaf ska gå via ARN nu så de får en prick i deras register

Ursprungligen av richarddd:

Iaf ska gå via ARN nu så de får en prick i deras register

Man kan inte få en "prick" i Allmänna reklamationsnämndens register. Däremot kan du göra en anmälan om du anser att Apple inte följer regelverk och lagar. Du har ett års garanti på din spelare och under dom två första åren kan du få spelaren utbytt om du kan påvisa att det är ett fabrikationsfel.

Har du ens talat med exempelvis Lan-Master som sköter reparationerna?

"Du har ett års garanti på din spelare och under dom två första åren kan du få spelaren utbytt om du kan påvisa att det är ett fabrikationsfel"

Det är tom 3 år nu på ursprungsfel enligt den nya lagen !

Ursprungligen av Sventa46:

"Du har ett års garanti på din spelare och under dom två första åren kan du få spelaren utbytt om du kan påvisa att det är ett fabrikationsfel"

Det är tom 3 år nu på ursprungsfel enligt den nya lagen !

vilket dem skiter i helt fulständigt... men nu funkar den igen efter "skak" tippset

  • Medlem
  • Torsby
  • 2007-01-23 20:19
Ursprungligen av richarddd:

PS. Flytta denna tråd, det är en ipod color. Ber om ursäkt för att jag postade i fel forum.

Gjort - lite sent.

  • Medlem
  • International user
  • 2007-01-17 15:44

nej de skiter dom nog inte i, men det är nog riktigt svårt (omöjligt?) att bevisa efter 2 år att skadan fanns där när man köpte den.

Är det inte allmänt känt att Apple har världens bästa support och service...

1
Bevaka tråden