Jag skickade två trasiga diskar till Seagate för några månader sedan och det hela var mycket smidigt. Knappade in diskarnas serienummer på Seagates sajt, fick ett RMA-nummer samt en svensk adress att skicka paketet till. Efter mindre än en vecka kunde jag hämta ut två renoverade utbytesdiskar.
Även om du inte har kvar någon garanti så borde du inte få svaret 'invalid' tycker jag. Låter som någon uppgift blivit fel i formuläret - kanske serienumret?