Ingen Service 3? Tips?

Tråden skapades 2013-01-13 och har fått 4 svar. Det senaste inlägget skrevs 2013-01-14.

2013-01-13 16:12

theoskar1
Medlem ●
2013-01-13 16:12

Hejsan, har en Iphone 4 låst till 3, var inne på att låsa upp den när jag köpte den pga att grannen har 3 och funkar inte så bra just här, men jag struntade i det och trodde iallafall att de skulle funka någon stanna i huset men det gjorde det inte. Har även ring och klagat. Dom sa att de finns en tre mast 3 km här ifrån. Hur kan jag förbättra täckningen? Eller måste jag låsa upp den? Tacksam för svar.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-01-13 16:15

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2013-01-13 16:15

Reklamera till 3. Kan de inte lösa dina problem så har du en icke fungerande produkt och de bör häva ditt abonnemang. Stå på dig och fråga efter reklamationsavdelningen/KO om du inte får hjälp i första linjen.

Anmäl Ändra Gilla 1 Svara

2013-01-13 17:55

bluzol
Medlem ●
Lund
2013-01-13 17:55

Stämmer bra, barbapappa; 3 häver abonnemang ifall det inte går att använda deras nät i hemmet eller på jobbet. Bytte bostad i Lund för ett par år sedan och barnens 3-telefoner blev plötsligt oanvändbara; köpte loss telefonerna och avbröt abonnemanget utan problem.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-01-13 18:34

theoskar1
Medlem ●
2013-01-13 18:34

Okej, tack så mycket för ni la ner tid på att hjälpa mig.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-01-14 21:12

anon17418066
Medlem ●
2013-01-14 21:12

jag hade 3 innan jag bytte till telia och hade usel mottagning med 3 där jag bor.

ringde bara in och berätta hur det låg till. de bad mig då att skriva ett skriftligt brev och reklamera abonnemanget.

de stängde sedan av abonnemanget utan några som helst extrakostnader för abonnemanget. fick dock betala en viss summa för resterande månader som jag hade att betala av på mobilen.

med andra ord, det var inget krångel med deras support i det ärendet. det skötte de fint!