Mina föräldrar har glömt bort sitt Apple-ID lösenord och behöver återställa det.
Vi har nyss återställt lösenordet via Apples websida och det gick bra enligt websidan och svars mailet. Problemet är att det nya lösenordet inte går att använda, varken i Apple Store eller på Apples websida. När vi försöker återställa lösenordet på nytt med samma lösenord klagar den på att lösenordet redan har används. Jag förstår inte vad vi har gjort för fel.
Har ni haft liknande problem?