Kan inte synka iphone5 med itunes längre

Tråden skapades 2013-04-17 och har fått 6 svar. Det senaste inlägget skrevs 2013-04-17.

2013-04-17 11:11

LenaH
Medlem ●
Stockholm
2013-04-17 11:11

När jag försöker synka min iphone 5 med itunes får jag felmeddelandet "itunes kunde inte säkerhetskopiera iphone enheten eftersom iphone enheten kopplades bort". Men den har INTE kopplats bort. Det har varit såhär i två månader nu. Och både iphone och itunes är uppdaterade med senaste versionerna. Nån som vet vad jag kan göra? Jag vill inte återställa iphone eftersom jag ju inte har nån backup på den längre. Så, what to do?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-04-17 11:24

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2013-04-17 11:24

Vad har du för dator? Vilka specifikationer är det på den? Version på operativsystemet? Version på iTunes?

Har du Windows så kan du testa den här guiden:
http://support.apple.com/kb/TS2529?viewlocale...

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-04-17 11:27

LenaH
Medlem ●
Stockholm
2013-04-17 11:27

Jag har en mac book pro, version 10.7.5.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-04-17 11:47

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2013-04-17 11:47

Testat att starta om telefonen? Testat annan USB-port? Har du uppdaterat iTunes?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2013-04-17 12:06

LenaH
Medlem ●
Stockholm
2013-04-17 12:06

har testat alla tre redan. även testat att synka vi wifi och den säger samma sak, trots att den inte ens är ikopplad från börjar. den synkar fram till steg 5 (hämtar safaris data för säker surfing) och då kommer varningen upp.