Problem med återställd ipad mini.

Använd mejladressen som mejlet skickades till...

Eller missförstod jag då jag fattade det som att ni får ett mejl med ett nytt lösenord?

Om det är så att ni inte får ett mejl så skulle jag börja här: http://www.apple.com/se/support/appleid/

Om ni får lösenordet skickat till en mejladress så är det den mejladressen som ni ska anlända

I princip skulle jag säga att om man inte vet sitt Apple-ID så är man rökt. Men vi kan väl ändå försöka bena ut det...

Vem är "de"? Apple? Hur ska de kunna koppla ihop just det kontot med honom, om han inte ens vet vilket konto det är?

Vad har kvittot från Elgiganten med saken att göra? Hur skulle det vara till någon hjälp i sammanhanget?

Du nämner Hotmail. Betyder det att mejlet med lösenord kommer till hans Hotmail-adress? Hur gjorde ni för att beställa det lösenordsmejlet?

Har ni provat hotmailadressen? Gör det först. När ni har gjort det och om det inte fungerar så fortsätter vi. Innan ni har provat det så är det ingen större ide att fortsätta.

Apple-id behöver inte vara icloud.com. Jag har Apple-ID med gmail.com

Prova återställningslänken som ni verkar ha fått på hotmail

Jag har ingen lust att återställa mitt eget id annars så skulle jag köra hela sekvensen för att se hur mejlet från Apple ser ut

Men som sagt... Om ni har fått ett återställningsmejl, logga in med den hotmejladressen

Jag tror att det blir lättare om du svarar på de frågor du har fått, i stället för att du ställer en massa nya frågor.

Kan du bekräfta att återställningsmejlet kom till Hotmail-adressen?
Och berätta gärna lite mer om hur ni gjorde för att få det återställningsmejlet.

Jag tycker du borde skriva här vilket som var lösningen. Dels har en del användare här lagt ner tid på att försöka hjälpa dej, helt i onödan, men fram för allt kanske någon annan läsare framöver får samma problem, och kan använda din lösning.