Hej.
Då detta problem gäller en polares Mac Mini så har jag tyvärr inte så mycket info om hårdvara eller mjukvara. Det jag vet är att det är en Mac Mini som skeppades med Snow Leopard och är troligen 5-6 år gammal. Datorn var uppdaterad till Maverick.
Problem uppstod efter att det fanns en ny uppdatering till Maverick, han valde att "försök inatt" på frågan om han ville uppdatera. Jag har för mig att OS X bara laddar hem uppdateringen men påbörjar inte den om man inte fysiskt väljer det när det kan påbörjas.
Han vaknar iallafall dagen efter och upptäcker att han inte får någon bild på TVn. TVn reagerar som att där inte är någon HDMI-källa inkopplad. Han gör en hard-reset får upp bild när den startar alltså äpplet och sen snurran en liten stund. Den går därefter över till helsvart bild med synlig muspekare för att sen helt tappa bild och TVn går in i samma läge som innan alltså att där inte skulle vara någon bildkälla inkopplad.
Jag har guidat han i att prova med följande:
1. Zappa PRAM
2. Återställa SMC
3. Prova felsäkert läge
4. Återställning till en senare Maverick-version.
5. Starta från original OS X-skiva.
6. Testat annan HDMI-kabel.
Inget av detta har hjälpt. Han har bild i början och även inne i återställningsförloppet och när han startar från skivan.
Mina tankar är att antingen så har Maverick ställt in sig på en upplösning som TVn inte klarar, detta borde väll dock lösas genom att starta i felsäkert läge, men har som sagt inte hjälp. Eller så har helt enkelt hårddisken kraschat dock visar den inget fel i skivverktyg.
Mitt sista test är att hjälpa han med att radera och partionera om hårddisk och installera Snow Leopard. Eventuellt då starta bildskärmsdelning och sen uppdatera till Maverick. Om det då är ett upplösningsproblem så borde väll bildskärmsdelningen hänga med in i Maverick så man kan ta sig in med annan dator och testa annan upplösning.
Någon annan som har några idéer om detta? Ställer frågan nu så har jag förhoppningsvis lite mer kött på benen på torsdag när jag ska hjälpa han.
Tack för tips.
