Det gör det säkert, men eftersom du lämnar i princip noll information så är det inte så lätt att komma med tips...
Kan ju vara så enkelt som att de har lite problem just nu, och som gör att det inte går att ladda ner.
Funkar andra nerladdningar, från andra ställen?
Och för att kunna gå vidare i felsökningen så är det ju aldrig fel med lite "basinformation":
Datormodell?
Version av OS X?
Ledigt utrymme på disken?
Typ av internetuppkoppling?