På väg hem från ett två timmar långt besök på Apple store i Täby Sthlm. Usch vilken väntan att va där! Hade bokat tid men fick ingen ändå, som nybliven föräldrar så funkar inte så dålig service.
Väl i samtalet berättade jag om glappet som funnits länge och de var snabba på att påpeka att jag orsakat skadan själv pga ett märke på undersidan av telefonen, en stöt den fått. Enligt dem så skulle "chassit" ha lossnat medan jag såg den som olika händelser.
Så utan dokument som styrker min teori blev det inget utbyte. Ska nu fortsätta diskussionen med costumer relations blää.
Det som var så konstigt var att de sade att de visat upp telefonen för tre olika tekniker och en av dem var oberoende. Oberoende vad? Ja alla var beroende av vad Apple har för riktlinjer, att skylla på vårdslöshet.
Hade hoppats på ett glatt besök men ack vad fel jag hade.