Spelar ingen roll. Då hade han ändå kunnat låsa upp telefon/sim-kort. Det är bara att han hade inte hade fått kontakt med nätet -> "Ingen service". Så det har inget med hans problematik att göra.
Provat att försätta telefonen i restore-läge? Stäng av telefonen, sätt i sladden men dra ut den från datorn. Samtidigt som du sätter sladden i datorn håller du nere hemknappen på telefonen så kommer du in i restore-läget.
Tror att ha öppet iTunes är relativt viktigt också. Lycka till.
