De har nog missat lite info där. Antagligen har du Safari och då är det inställt som standard (rätta mig om jag har fel) att öppna säkra filer automatiskt. Om denna nu klassas som en säker fil packas den upp och originalet läggs i papperskorgen.
Nåväl, om du har laddat ner Openvpn till din telefon så bör den komma upp i som ett val att överföra filer till i Itunes. Då ska det bara vara att dra och släppa de filerna till Openvpn appen i Itunes. Sen när du öppnar den i Ios får du en möjlighet att importera profilen.
PureVPN förklarar kanske bättre än jag: https://support.purevpn.com/openvpn-guide-for...