Ny telefon – problem att lägga till mail, kontakter och kalendrar försvann

Jag använder mig av mailtjänsten [email protected]. Vid mitt senaste telefonbyte fungerade det inte att få över mailfunktionen via appen i docken till telefonen så jag använde i stället webbläsaren.

Vid något tillfälle när jag talade med Apples kundtjänst trodde servicerådgivaren att det skulle gå att använda mailappen i nya telefonen – som jag haft det tidigare.

Det var då helvetet startade. Servicerådgivaren ’tittade’ på min skärm och sa hela tiden vad jag skulle göra – och jag gjorde. Jag blev tillsagd att klicka ur en ruta med kontakter. Resultatet blev att mina kontakter reducerades. 70% av dem bara försvann. Sedan upptäckte jag att ALLA anteckningar i almanackan raderades helt och hållet.

Nu till problemet: Apple skiter fullständigt i mig och säger bara att de har ingen service för sådana ärenden då jag använder mig av ett exchangekonto.

Någon som har tips på vad jag ska göra?

I snart 10 år har jag haft @mac.se
Nej, jag är inte ny här.
Jag vet att mailen inte har med Apple att göra med de lovade mig att hjälpa till med inställningarna efter telefonbytet. Hade de sagt från början att det inte ingår i deras tjänster så hade jag ju fått finna mig i det. Men då hade jag haft telefonboken full och kalendern i behåll.

Kryssrutan jag bockade ur syns inte längre och det är problemet (bland många andra).

Eriksberg på Åland äger mailtjänsten. De har ingen support över huvud taget.
Apples seniortjänst har jag varit i kontakt med många gånger och jag citerar mitt tidigare inlägg: "Jag vet att mailen inte har med Apple att göra med de lovade mig att hjälpa till med inställningarna efter telefonbytet. Hade de sagt från början att det inte ingår i deras tjänster så hade jag ju fått finna mig i det. Men då hade jag haft telefonboken full och kalendern i behåll. "