Använder du den inbyggda ftp-funktionen i OS X, och låter folk logga in på användarkonton? I så fall - kan det hjälpa att ändra ägare och behörighet i visa info-fönstret?
Beskriv gärna mer hur det ser ut - lokalt nätverk eller via internet? Brandvägg? (Det finns även en enorm mängd trådar här på 99mac om ftp som du kan hitta via sökfunktionen.)