Jag fick nyss samma problem och hittade följande svar på Apple's diskussionsgrupper (sökvägar i "Terminal"-språk):
Try deleting the following preference files from the /Users/"My home"/Library/Preferences/ folder:
com.apple.helpviewer.plist
com.apple.helpui.plist
com.apple.help.plist
and this file from the /Users/"My home"/Library/Caches:
com.apple.helpui folder
Drag to Trash. Empty trash
It's a common problem with OS X.
För mig fungerade detta med en gång.
/Peter