Jag kan svara själv!
Glocalnets kundsupport meddelade att de minsann inte svarade på frågor som rörde programvaror men att de var goda nog att tipsa mig om en länk till en uppdatering av Outlook E.
Jävlar, alltså, nu dansar Glocalnet farligt nära branten för min del...
Såvitt jag vet går det inte att använda en internetoperatörs tjänster utan programvara, så vilken typ av frågor de svarar på kan man undra.
Hur som helst insåg jag för egen maskin att en nyare version av OE löser problemet.