Kolla i Basic inställningarna i routern. Tydligen verkar com hems villja ha datorn MAC adress!. Hade själv problem med detta. I routern stod det "default MAC address" jag ändrade detta till "use computer MAC address" efter det så fungerade detta.
Kom ihåg att när du stänger ned allt så innebär det att dra ut strömmen för modemet (gjode det försäkerhets skull) vänta ca 5 min starta modem vänta ca 5 min starta router vänta ca 5 min starta dator.
Mitt problem var att datorn och routern och comhem inte lirade när jag hade "default MAC address" inställd.
Lycka till!