Jag vet precis vad som har hänt.....nästa 100 % säker i alla fall.
Personen i fråga har troligen haft "Manuell"-hantering av låtarna på sin iPod, och när han laddat ner skivan från ITMS så fipplade han runt i inställningar och hittade funktionen "Synka spellistor" och klickade i att den skulle synka "Köpt musik"-mappen. Då raderas ju allt på iPoden som "inte" ska synkas.
Men, rimligtvis borde de ligga kvar i "iTunes" på datorn, såvida inte personen har raderat låtarna från iTunes efter att ha lagt in de i ipoden.