Glocalnet leveransstrul

Kör med Glocalnet sedan nån vecka, skulle fått bredbanden levererat den sista april (portering från Spray-Adsl) men glocalnet strulade fram och tillbaka... Fick bredbandet inkopplat den 25 maj - så snabba är de inte. Tyvärr har de lååånga telefonköer till kundtjänst.

Mitt tips är att ringa och trackasera dem varje dag... hjälpte i mitt fall, men sen det har varit inkopplat har jag inte haft några problem!
har 7.5mbit ner och 0.8mbit upp, verklig-hastighet, nöjd

Jag ligger bara på ca 6Mbit ner och 0,6Mbit upp. Har du deras 8Mbit ADSL? Vill ha mer! Bor i ett gammalt hus, lovar att det är mina gamla ledningar som spökar... Men det får jag väl ta för att på charmigt!

Hos Bostream fick jag en konfigurationsfil som man laddade upp i modemet. Har ni fått något sådant hos GN?

De tyckte att jag skulle knappa in uppgifterna i PPPoE i nätverksinställningen! Skulle helst vilja ha dessa saker i modemet så man kommer igång snabbare efter att ha haft datorn i vila.

Ett modem är ett modem är ett modem är ett modem.
Borde funka.

Har själv haft Glocalnet 0.5 eftersom vår telestation inte mäktat med mer sedan mars. Härom kvällen (1,5 vecka sedan) ringde BBB och erbjöd 8Mbit, men de kunde inte lösa mig från Clocalnets avtal.
Genast ringde jag Glocalnet och frågade om inte de också kunde erbjuda snabbare ADSL?

- Visst, så dom. Vi har redan planerat in er uppgradering: 1 juni.

Jag behövde bara starta om modemet så funkar det!

Känns aningens rappare.

Oj. Det lät avancerat.
Modemet (dvs icke-routern) från Clocalnet har (tyvärr) bara en ingång, men den är iaf inte spärrad...

Fick för övrigt vårt modem några dagar innan de kopplade in tjänsten. Men det hjälper ju inte dig...

Är du tillbaks från Vietnam? (som jag på 99web läst att du brukar arbeta från)

I all ödjumhet:

Glocalnet är en virituell leverantör och köper tjänster från Skanova, Song och Telenor precis som:

* Spray
* Tele2
* Eurobell
* Adamo
* Rix Telecom
* Mediateknik
* Ymex

mfl. Så oavsett om du väljer Spray eller Glocalnet ska det inte vara någon skillnad som är relaterad till din ISP. Thats IT. End of story.

Sen kan alla ha tur/otur i beställningen. Men jag skulle inte lägga någon större vikt på det. Däremot är ju kundtjänsten unik för varje leverantör. Titta gärna på www.alltombredband.se och se vad andra har röstat på leverantörerna. Sprays kunder är något mer nöjda än Glocalnet.

Arghh! Jäkla Glocalnet. Jag skickade en fullmakt till dem i april om att byta till deras ADSL från Tiscali/Spray. Nu är det en vecka kvar till uppsägningen hos Tiscali går ut och det är då jag skrivit att jag vill byta.

• Ringde och kollade med Glocalnet om allt är på gång. -Jodå, vi väntar på datum från Spray.
• Ringde Spray och frågade när det ska bytas. -Nä, vi har inte fått något från Gloclanet.
• Ringde tillbaka till Glocalnet (20min i telefonkö). -Oj då, det var konstigt, kan du faxa in en ny fullmakt?

Jaha så nu väntar en ny uppsägningstid innan jag kan bli inkopplad. Vaför är det så svårt för ADSL-leverantörer att bara göra sitt jobb. Alla man pratar med oavsett leverantör har ju strul med dessa byten och inkopplingar.

Lägre abonnemangsavgifter -> mindre inkomster -> inte lika mycket pengar att lägga på personal och underleverantörer.

Jag tycker dock lite synd om ADSL-leverantörerna, de tycks ha ett helvete med det där att flytta över kunder.

Precis. För mig som ska byta från en leverantör till en annan hänger allt på hur bra de leverantörerna gör sitt jobb. Vem som egentligen står för utrustningen kunde jag inte bry mig mindre om i detta läge. Om man talar om tillförlitlighet och stabilitet, hastighet osv på själva linan så är det såklart av betydelse.