alt 1: Ring och försök igen. Fråga vad du ska göra om nästa dator också är defekt. Du har inte betalt för en vara de inte kan garantera fungerar felfritt. Förklara vänligt och tydligt att de kan fortsätta att förlora pengar genom att skicka maskin efter maskin och betala reparationer och fraktkostnader eller så kan de acceptera ditt hävande av köpet.
alt 2: Du accepterar en ersättningsdator och försöker returnera den. När jag skulle returnera min andra ersättningsmaskin verkade det som om de de gav 14dagars returrätt på varje leverans, alltså även på min ersättningsdator.
Jag använde mig av alt 1. och väntar nu på mina pengar. Lycka till!