Nordea är galet pinsamma... Skulle idag hjälpa en arbetskollega att installera bank-id på fil. Kämpade som ett djur innan jag till slut tog hjälp av Nordeas kundsupport. "Du måste använda Explorer för att installera filen, men sedan fungerar det med Safari... Tänk på att ladda ner 32bits versionen av Explorer. Bank-id fungerar förresten även med Firefox efter att det är installerat.". Kanonbra svar!
Imponerades även över hur arbetspolaren tvingades trycka in sitt Visa-kort i en kortläsare för att kunna logga in på internetbanken, allt detta år 2013. Visst, det är väl säkrare än en dosa som endast kräver en 6siffrig kod. Men ändå?! Har även uppmärksammat att vissa i tråden hänvisar till dessa kortläsare och även sådana som måste pluggas in i datorn via USB?! Några har uppenbarligen missat poängen. Tycker det är underbart att slippa en helvetes massa tillbehör. Jag knappar in en kod på datorn, sen är det klart. Vad fan ska jag bära med mig en dosa eller kortläsare för att logga in hos min bank?
Min morsa hade förövrigt Nordea som bank och efter att jag började hjälpa henne med den ekonomiska biten dröjde det inte lång tid innan jag tvingade henne att byta bank. Då var inte problemen relaterade till Bank-id på fil, utan endast Nordeas uppbyggnad av "internetbanken" som i min värld bara skapade irritation.
Har själv varit kund hos både Swedbank och SEB. Säger inte att de är bättre banker, men vad det gäller internet jämfört med Nordea krossar dom. Har heller aldrig haft några bekymmer att installera bank-id på fil genom dom trots att jag är Macanvändare.
Känns som att Nordea är sådär lite lagom intresserade att behålla sina kunder. Mitt solklara tips till Nordeakunder är: Byt bank!
