Och när du har svarat på de frågorna, så kan du fortsätta med de här...
Vilken webbläsare? Har du provat någon annan?
Vadå film och musik? Är det iTunes, Quicktime Player, VLC, eller något annat?
Beskriv gärna lite mer i detalj vad som händer.
Fryser någon minut... Vad händer sen? Upprepas frysningarna regelbundet hela tiden?
Vilka program har du igång när det händer?
Har du kollat (i Aktivitetskontroll) vilka processer som är igång när det händer?