morg

iPhone 4 32GB
Beställd: 26 juni
Skickades från Apple: 14 juli
Hos Borderlinx: 21 juli kl 10.30
Registrerad hos Borderlinx: 28 juli
Betald: 28 juli
Utlevererad från Borderlinx: 31 juli
Försök att leverera DHL: 2 augusti 15.00
Hämtad hos DHL: 3 augusti kl 12.00

Från beställning till leverans: 20 dagar

iPhone 4 32GB
Beställd: 26 juni
Skickades från Apple: 14 juli
Hos Borderlinx: 21 juli kl 10.30
Registrerad hos Borderlinx: 28 juli
Betald: 28 juli
Utlevererad från Borderlinx: 31 juli

Jag fick inte vare sig kolliid eller kunde se på kontostatusen att paketet var utlevererat förrän det igår kommer ett mejl från Borderlinx. När jag följer statusen så visar det sig att DHL försökt att göra en leverans hemma hos mig klockan 15.00 samma dag. Detta var ju i sig märkligt eftersom det var folk hemma, de hade både portkod och telefonnummer.

Jag ringde DHL för att försöka komma överens med dem om att jag kan hämta den lika gärna. Men det var lättare sagt än gjort för då måste man vänta på ett bekräftande samtal från dem att det är okej att hämta paketet själv. Jag misstänker starkt att det beror på att DHL låter sakerna ligga kvar i bilarna över natten i väntan på att chauffören ska få en indikation på att man hemma igen.

Lägger lapp i din brevlåda - typ. Och så får du ringa dem när du är tillbaks för att bestämma om de antingen ska köra ut den igen eller att du åker och hämtar den hos DHL.

Skickar Borderlinx en mejluppdatering när statusen på beställningen ändras? Det vill säga när de lämnat över paketet till DHL?

Uppdatering

Och enligt Borderlinx last tracking status just nu: Being processed.

Min är inte heller registrerad ännu, men så länge jag vet att det är fler som inte heller fått sina registrerade så känner jag inte någon jättestor oro. Även om även jag såklart skulle vilja att den var framme hos mig.

Det dumma med Borderlinxs arbetssätt när de får sådana enorma mängder som de får just nu är att de hanterar varje paket två gånger.

- Först tar de emot och registrera (och lägger undan i väntan på betalning). När betalningen är gjort måste de återigen plocka fram varan för att kunna skicka den.

Eftersom de flesta försändelser är rätt lika så borde man kunna registrera sin betalning i förskott. När de tar emot och registrerar ser de att paketet är förbetalt och för det direkt vidare för adressering och utleverans.

Skönt att höra att man inte är ensam!

iPhone 4 32GB
Beställd: 26 juni
Skickades från Apple: 14 juli
Hos Borderlinx: 21 juli kl 10.30
Registrerad hos Borderlinx: inte ännu

Iphone4 32GB:

19 Jul 2010 13:40:56 Arnhem Hub Shipment In Transit.
15 Jul 2010 05:28:09 Hong Kong Shipment In Transit.
15 Jul 2010 00:11:57 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
14 Jul 2010 23:15:00 SZ1 Shipment In Transit.
14 Jul 2010 22:10:49 Shenzhen Shipment In Transit.