lingla

Jag har inga synpunkter på att någon som felsöker en dator vill ha betalt för det - det är självklart. Synpunkten gällde att mörka kostnaderna för ett skärmbyte om ett sådan är aktuellt. Jag har inte frågat efter ett pris på "vad kostar det att laga min dator", jag har frågat efter "vad kostar det att byta display på en dator av den här modellen". En sådan prisuppgift finns det ingen försvarbar anledning att mörka.
Min fråga till Macsupport:

Svar från Macsupport:

Det är ju Macsupport själva som säger sig vara säkra på att skärmen måste bytas, och om de redan vet vad som behöver göras och vad det är för en dator så kan de lämna en preliminär prisuppgift. Mörkar de en sådan så är det bondfångeri.

Macsupport säger sig vara säkra på att hela displayen behöver bytas "det finns inga lösa delar i den."
Men på frågan vad det kommer att kosta svarar han:
"Kostnadsförslag är en tjänst vi utför. För kostnadsförslag debiteras 560:- (exkl. moms)"

Trams. Det var det löjligaste jag hört talas om.
Att felsöka en dator eller en bil är en tjänst som verkstäderna tar betalt för såklart - men om man ringer vilken bilverkstad som helst och frågar vad det kostar att byta den och den delen så får man naturligtvis ett svar.
"Hej, jag har punka på bilen, vad kostar det med ett nytt däck?
– Om du kommer hit och lämnar in bilen i minst två dagar så kan vi ge dig en kostnadsuppgift."
Lurendrejeri och bondfångeri är vad det är.

Följdfråga: Tror ni att det är en rimlig gissning att man inte behöver byta hela skärmen?
Om man behöver byta hela skärmen, vad är det då rimligt att det kommer att kosta?
Skulle ni ha lämnat in den - eller acceptera att det nu är en stationär dator?

Min två år gamla (Mid 2010) 17' MacBook sprakade plötsligt till och så dog skärmen.
Datorn fungerar felfritt med extern skärm.
Jag kollade med ett par verkstäder som båda två ville ta in datorn i flera dagar, och pratade om att beställa ny skärm (vilket jag antar kostar hur mycket som helst). Problemet är att jag tror att det med lite tur är en mindre skada än att hela skärmen behöver bytas, och dels har jag mycket svårt att vara ifrån min dator :'(.
Nu till frågan: Vet ni om det finns någon verkstad i Stockholm som kan felsöka datorn medan jag väntar så att jag kan få en diagnos utan att behöva vara ifrån den i onödan?