Jag har försökt att få ett svar på mitt problem men jag lyckas verkligen inte få ett grepp om det så jag tänkte se här om någon kan lösa mitt problem.
Jag och min sambo köpte varsin iPhone 4 med en månads mellanrum. Vi har samma abonnemang, Tele2 maxi surf. Den enda skillnaden var att jag sen tidigare betalade 10 kr i månaden för tjänsten "samtal väntar" och det gjorde inte min sambo. Däremot upptäckte vi att min sambo kunde aktivera och använda samma tjänst fast utan att betala för det, så då ringde jag och frågade vad det berodde på och tjejen jag pratade med sa att i vissa telefoner ingick den tjänsten, så då sa jag upp tjänsten på mitt abbonnemang. Och nu mitt dilemma, jag kan inte aktivera "samtal väntar" för jag får upp ett felmeddelande då. När jag ringer Tele2 påstår de att det är konstigt att min sambo kan aktivera det gratis och att det enda sätt för mig att få tjänsten är genom att betala för det.
Är det någon som förstår varför jag inte kan aktivera tjänsten, men min sambo kan det när vi har samma telefon, med samma abbonnemang?
