Jag kan i alla fall säga att det inte är normalt.
Slagit av telefonen och startat upp den igen? Ibland löper processer amok….
Annars är det det vanliga sättet, Återställ (ev med backup först), en gång utan att ta in backupen (ställ in som ny iPhone).
Därefter kan du går till ett serviceställe om felet fortfarande finns kvar.
