"Bör" är inte detsamma som "måste". Om man villkorar att telefonens funktioner bara garanteras om den lämnas in till en Appleverkstad så kan jag förstå det här. Annars är man ute på hal is.
Från Apples garantivillkor: "Denna garanti omfattar inte:(f) skada orsakad vid service (inklusive uppgraderingar och utbyggnad) utförd av någon som inte är representant för Apple eller en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör ("AASP");"
http://www.apple.com/legal/warranty/products/...
Även om det hade varit schysst med någon typ av varning innan man uppdaterar, så har jag väldigt svårt att se Apple som någon bad guy här.
Samma sak gäller när man lämnar in surfplattor, datorer, klockor, och liknande från andra tillverkare. Det borde vara allmänbildning att man bryter sin garanti när man själv eller lokala handlaren ge sig på sina enheter.