Så här ser Telia på sina leveransdatum och hur de tolkar preliminärt .....
08:10:35 --- Hanna
Hej och välkommen till Telia!
Vad kan jag hjälpa dig med?
--------------------
08:11:30 --- Vosten
Hej!
Jag har beställt en Iphone 7 + mattsvart 128 gb från er den 9/9. Och har för närvarande leveransdatum
Den 7/11. Men när ja dock går in för skoj skull går in och kollar hur lång tid de skulle ta att beställa en lika dan modell till från er. Så ser ju att de är beräknat leveransdatum den 31/10. Detta känns inte alls ok om man kan gå in beställa en nu och få den tidigare en vi som har förbeställt sedan länge.
--------------------
08:12:27 --- Hanna
Vad bra att du hör av dig om detta Mathias. Om jag förstått dig rätt så har du fått ett leveransdatum som är längre fram i tiden än det som finns på vår hemsida. Stämmer detta?
--------------------
08:12:59 --- Vosten
Ja en de som bästeller samma modell idag , och ja har då bästelt 9/9
--------------------
08:14:01 --- Hanna
Okej, jag förstår. Detta beror på att vår hemsida visar ett preliminärt datum som i detta fall inte stämmer. Alla iPhone 7 skickas ut i tur och ordning å du kommer självklart att få din före de som beställt denna efter dig. Hur ser du på det?
--------------------
08:15:12 --- Vosten
Det känns ju välldigt trovärdigt av er att lägga ut datum som ej stämmer. Då texten vid leveransdatumet inte säger att de är ett preliminärt datum heller
--------------------
08:16:06 --- Vosten
Men då vet jag hur de ligger till
--------------------
08:16:30 --- Hanna
Det är som sagt ett beräknat leverans datum och detta kan alltid förändras precis som att din leverans kan komma tidigare eller senare än det sms du fått säger. Finns det något annat du funderar över idag?
--------------------
