En liten instckare.
Har haft en sjukt bra dialog med IKEA Helsingborg och deras lampansvariga.
Det har varit lite miss i deras interna kommunikationen, detta har bland annat skapat missförstånd mellan IKEA och användarna/kunderna.
Men tillsammans har vi kollat upp och fått reda på följande.
Merparten av lamporna som såldes under oktober för 79kr/st använder sig av den äldre firmware. Denna måste uppdateras om lampan ska användas med Philips Hue.
Ska du köpa lampor idag så kolla längst ner på baksidan efter en datumstämple. Se bild nedan
Där jag har ringat in ska det vara minst 1723 som står för år 2017 och vecka 23.
Har man en förpackning med det så ska den ha i skrivandetsstund den senaste firmwaren.
IKEA har idag ingen process hur kundtjänst ska hantera detta.
Har lämnat ett förslag till dem som de ska titta vidare på.
Dock funkar inte Cortana med IKEA lamporna
Vilket bör vara samma för Siri och Alexa