Om du går in på deras kundservice chatt så kan du be dom att skicka elektroniskt kvitto till din mail, på det kvittot finns det unikt id längst upp till höger. Jag fick inte heller den i början utan var tvungen stt be dom skicka den till mig. Sen när du fått den går du in på hemsidan och söker på spåra leverans sen skriver du in koden. Det tar bara någon minut för dom att skicka så tycker absolut att du ska göra det!