Denna [FAQ] tar upp vanliga och återkommande frågor och problem kring Apples iPod.
Apples supportsida för iPod: http://www.apple.com/se/support/ipod/
Här ansöker du om bl. a. garantireparationer (iPod Service request form). Här finns den mesta information man kan behöva egentligen. Länkar till iPodupdater osv.
Q: Hur uppdaterar jag min iPods programvara? Vilken version gäller?
A: Koppla in iPod till datorn med en Firewire- eller USB-kabel och starta iPodUpdater (MacOSX: vanligen i program/verktygsprogram. Windows XP m.m.: vanligen i programmappen eller på start menyn)
Följ anvisningarna på bildskärmen. Beroende på vilken iPod du har så är det olika versionsnummer på programvaran, men iPodupdater klarar själv att avgöra vilken modell av iPod den har att göra med så det ska inte vara några problem.
Apple rekommenderar alla iPod-användare att uppdatera den senaste programvaran för respektive iPod. Den senaste versionen kan laddas ner från
http://www.apple.com/se/ipod/download/
Q: Hur lång är garantin?
A: iPod kommer med 1 års funktionsgaranti från Apple.
Q: Jag kan inte kopiera låtar från min iPod till min kompis dator.
A: Apple har byggt in ett kopieringsskydd för att förhindra olaglig kopiering av musik. Men ibland kan ju olyckan vara framme och du befinner dig i situationen att ditt system har kraschat och den enda backup på musiken du har är din iPod. Då finns det såklart programvara för att kopiera över musiken från iPod till din dator.
WinXP: iPodAgent, det finns med största sannolikhet andra program på www.versiontracker.com
MacOSX: www.versiontracker.com Jag har inte testa något till MacOSX det är därför jag inte vågar rekommendera något
Q: Min iPods batteri är dåligt, det räcker knappt ett par timmar i jämförelse med tidigare
A: iPodens litiumpolymerbatteri beräknas kunna laddas och laddas ur ett visst antal gånger (det finns lite olika siffror på hur många gånger det verkligen är). Om batteriet är oacceptabelt dåligt kommer Apple att byta ut det, men observera att detta utbytesprogram bara är tillgängligt så länge man har kvar garanti på sin iPod. Man kan köpa batterier från tredjepartstillverkare och installera dessa själv, men iPoden är inte gjord för att öppnas så det är besvärligt samt att garantin försvinner då man öppnar iPoden själv.
http://www.apple.com/batteries/ipods.html
Q: Min iPod laddas inte upp när den är kopplad till datorn eller till vägguttaget.
A: Börja med att nollställa iPoden, proceduren för detta är lite olika för olika modeller av iPod men ta en titt i din manual där står precis hur du ska göra för just din modell. Testa också med olika datorer och Firewire-kablar om möjligt. Fungerar inte detta behöver den skickas in för service. Gå till länken i början av detta dokument, och klicka på ?Få service för iPod?.
Q: Min iPod startar inte, bara Apple-loggan visas.
A: iPodens programvara/operativsystem är troligen skadat.
1) Nollställ iPoden. Fungerar inte detta gå vidare till steg 2.
2) Nollställ iPoden och när Apple-loggan visas håll ner Previous/Rewind- och Next/Fast-forward-knapparna (osäker på om detta gäller alla modeller?) tills att FireWire-symbolen syns. Nu bör din iPod dyka upp på datorns skrivbord. Om inte, kontakta Apple för service.
3) Använd iPod Software Update (Program/Verktyg/) för att återställa din iPods grundinställningar. Installation och uppdatering av iPodens programvara sker också i och med detta.
Observera att all data och musik på iPoden raderas om du tvingas till steg 3!
Q: Kan jag koppla min iPod till stereon?
A: Ja, oftast räcker det med en 3,5 mm -> RCA-kabel. Flera återförsäljare säljer också iPod-tillbehör som möjliggör ihopkoppling med stereo, bilstereo och andra enheter.
Q: Vad mer bör jag känna till angående min iPod?
-Utsätt helst inte iPoden för extrema temperaturer. Användning i temperaturer mellan 5ºC och 35ºC rekommenderas. I strängare kyla tar batteriet slut väldigt snabbt.
-Även om iPoden försätts i viloläge (eller stängs av) drar den ström, om än väldigt lite. Inom någon vecka är batteriet tömt och behöver laddas upp igen. Desto äldre iPod, desto kortare standbytid.
-Batteriet laddas på 3 timmar, dock nås 80% av totala kapaciteten redan efter 1 timme.
-Synknings inställningen ställs in på din iPod och inte i iTunes, detta medför att om du kopplar din iPod till en dator som inte är din eller om du tömt ditt bibliotek riskerar du att bli av med alla dina egna låtar. Det ska komma upp en varnings ruta, klicka NEJ i den så klarar sig din iPod
Uppdaterad 2005-03-15 av Olof Wahlberg
