Garantin är 1 årig, men du kan förlänga under det första året. Om den är mer än 6 månader så är det en $29 frakt/hanterings avgift för att få den fixad. I de flesta fall så tar det inte mer än ett par dagar från det att den blir hämtad tills du får den tillbaka.
Ljudnivå skillnaden kan bero på att din kompis har en USA ipod som till skillnad från de europeiska har lite högre ljudnivå.