får du nåt felmeddelande typ error:blablabla?
Kolla så att det finns tillräckligt med plats på hårddisken och ha inte för många program igång samtidigt...
Normalt sett ska du i convert välja "Transcode new video". Välj sedan vilken fil du vill göra om. I rutan bredvid, där det står "new transcoding job" väljer du t ex inställningen "MPEG-4/320x240/768kbps Stereo/128kbps" och trycker start.