Hårddiskkrasch - WD500YS

Detta är första gången jag hör talas om en WD-disk som rasar. Du kan ju alltid kontakta WD direkt, bifoga kvittot och berätta som det är. Det brukar ju vara 3 års garanti på HDs.

Alla hårddiskar går sönder, frågan är när de gör det. Inte om de gör det. Har du tur klarar den sig flera år. Har du något viktigt på din dator skall du ha backup. Har du inte backup kommer du råka illa ut när din disk går sönder.

Det är synd att inte hårddisk- och datortillverkare sätter varningslappar på alla produkter som innehåller hårddiskar med meddelanden i stil med "Din hårddisk kommer att gå sönder efter en tid, se till att ha backup på informationen". Jag märker att väldigt få av våra kunder har förståelse för att backup är ett måste för alla med viktig information på datorn.

Jag instämmer med föregående talare att försöka kontakta WD ihop med kvittot, det är nog din bästa chans.

Det var absolut inte meningen att låta "duktig", beklagar om det lät som det. Mitt inlägg var nog främst en ventilation över den frustration jag själv känner över att tillverkarna inte förklarar för slutkunden hur ömtålig produkten är. Jag ser så många kunder under en arbetsvecka som brister ut i tårar över att de förlorat allt arbete, bara för att ingen upplyst dem om riskerna.

Annars är min rekommendation på lång sikt att sätta igång time machine och *utgå* från att alla diskar har kort livslängd.

Jag har precis gått igenom denna procedur med WD.
Gör en RMA på deras hemsida. De skickar dig en ny disk och sedan skickar du in din gamla..
De håller pengar på ditt konto tills de fått den trasiga disken från dig.
Inget kvitto behövs. De kollar upp när disken är tillverkad.
Du behöver serienumret på disken.

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=558399849&custtype=end&requesttype=warranty&lang=en

RMA är ett Returnummer; ett sätt för dem att spåra VEM som skickat in disken osv.
De tar dina persondata när du ringer och du får ett nummer som du skall märka lådan med när du skickar in den...