Hej!
Jag har med en stor portion tur och talang råkat tvätta min telefon tillsammans med jeansen i tvätten, den är DÖD!
Självklart ringer jag försäkringsbolaget för att få ut en precis likadan telefon mot självrisken(svart 8gb 3g), inget uppbyte eller liknande.
Då börjar försäkringskillen(TryggHansa) prata om värdeminskningar och att de inte kommer hjälpa mig med ersättning av varan, utan att jag skulle få pengar till ett värde på 60% av dagens nypris.
Verkar inte detta konstigt? Är det någon som vet hur andra försäkringsbolag hanterar detta?
Tycker inte att det är helt orimligt att ersätta med samma vara?
Tacksam för svar