Parallels hjälp

Finns det nån här som vet om det finns nån svensk expert på parallels som man kan få (kan köpa) hjälp av?? Jag har stora problem med kraschade virtuella maskiner. Har parallels desktop Build 9.0.24237, som jag kör på min macBookpro, mitten 2012 m 16 GB minne,

Har begärt hjälp från parallels.com, men det enda som hände var att nån därifrån fjärrstyrde min dator, konstaterade att alla filer var "not valid" och sen struntade de i mina problem. Jag försökte förklara att jag har kopierat dem precis som man ska, att de verkar ok ända tills jag startar dem, då får jag upp konstiga felmeddelanden och all data försvinner ur filen (från 30 GB till 20MB) - jag fick inget svar på varför det hände. Däremot gick personen in och försökte öppna en virtuell maskin med på följden att den också förstördes.

Nu säger parallels att jag inte har behörighet till filerna och att de därför inte kan öppnas. Ser skumt ut att allt är grått när jag kollar info för filen.

Skulle behöva hitta någon som kan hjälpa mej då jag har många års jobb på filerna men behöver kunna öppna dem för att spara om all data!!

Ja, kontrollerar jag skivan så är den felfri. Kör jag behörigheter så reparerar den en massa. Kör jag den flera gånger efter varann så reparerar den hela tiden.

ja, alltså problemet är att den här virtuella maskinen som jag jagar just nu, kommer från en imac (kan inte informationen nu för den är inte hemma) som har fått väldigt märkliga fel. Jag har den hos en dataingenjör just nu som har bytt hårddisk i den men den fortsätter krångla. Och problemet är att de virtuella maskinerna är ok kopior, men när jag försöker öppna dem förstörs de. Jag har haft 15 ok kopior och nu verkar alla vara kraschade.

Själva macbooken har jag time machine kopior på.

Vad är det som gör att ni tycker att jag ska byta hårddisk i datorn??? Systemrapporten ser ok ut, skivkontroll säger att skivan är ok??? Det är bara parallelsfilerna som har konstiga behörigheter. Sen är det så att reparera skivbehörigheter är konstigt att det blir nya fel hela tiden. Låter bara lite avancerat att börja byta hårddisk hur som helst. I synnerhet som jag har gjort det på min imac och den blev bara galen efter det!!!