Norwegians hemsida och app fungerar inte på Ipad 3 (vit skärm).

Tråden skapades 2018-11-26 och har fått 11 svar. Det senaste inlägget skrevs 2018-11-27.

2018-11-26 20:01

Gnulia
Medlem ●
Stockholm
2018-11-26 20:01

Min svärmor har en iPad 3 som hon använt flitigt för att bl.a. boka flyg med Norwegian. Plötsligt slutade det att fungera, Safari visar bara en vit skärm, inga felmeddelanden. Installerade deras App Norwegian Traveler Assistant, det gick bra, men när hon ska boka står den bara och snurrar. Har försökt få hjälp av Norwegian, men de vet inte vad felet kan vara.
Jag har testat med en iPad mini och den ger samma resultat.
Också provat med en annan iPad, som fungerar bra.
Förstår ingenting. Någon som har ett tips?

Senast redigerat 2018-11-27 16:03

Anmäl Ändra Gilla Svara

2018-11-26 20:26

Jesper Ohlsson
Medlem ●
Svedala
2018-11-26 20:26

Olika versioner av iOS på paddan som funkar och de som inte funkar?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2018-11-26 20:48

Gnulia
Medlem ●
Stockholm
2018-11-26 20:48

Ursprungligen av Jesper Ohlsson:

Olika versioner av iOS på paddan som funkar och de som inte funkar?

Gå till inlägget

Det vet jag faktiskt inte.
Min mini iPad har ver 9.3.5

Anmäl Ändra Gilla Svara

2018-11-26 21:10

Jesper Ohlsson
Medlem ●
Svedala
2018-11-26 21:10

Ursprungligen av Gnulia:

Det vet jag faktiskt inte...

Gå till inlägget

Kolla gärna upp det. Jag tror att svaret kan ligga där. Att Safari och iOS är för gamla för deras app och sajt. Att iPaden som funkar har ett nyare system.

Anmäl Ändra Gilla 1 Svara

2018-11-26 22:03

Gnulia
Medlem ●
Stockholm
2018-11-26 22:03

Ursprungligen av Jesper Ohlsson:

Kolla gärna upp det. Jag tror att svaret kan ligga där. Att Safari och iOS är för gamla för deras app och sajt. Att iPaden som funkar har ett nyare system.

Gå till inlägget

Tror du det. Men allt annat fungerar ju, andra webbsidor, appar och mail m.m. Borde inte Norwegian själva känna till det i så fall?