Stryp med flit av Bostream

Upp till 26 är väl precis det - någonstans mellan 0 och 26

Däremot har du nog möjlighet att gå till Allmänna Reklamationsnämnden om de har sålt "upp till 26" och sedan uttryckligen säjer att du aldrig kommer att få mer än 15. Uppenbarligen är det inte tekniska skäl till begränsningen eftersom du har haft högre hastighet förut.

Heter det inte bredbandsbolaget numera eller har dom inte slagits ihop än?

Fick brev hem i förrgår där Bostream meddelar om sammanslagningen samt att de kommer att utöka min 2,5 mbitXstream till 5 mbit Xstream under hösten/vintern. Free of charge. Najs.

Låter fortfarande som att det är vilseledande reklam. För att nappa på erbjudandet så ville man veta vilket avstånd man har till stationen, vilket i sin tur ger möjlig hastighet. DVS om jag ligger nära får jag alltså när eller upp till 26 Mbps, WOW jag tar det... Om det sedan visar sig att jag aldrig kan få mer än 15 för att nätet blir instabilt är det ju inte möjligt att få 26 Mbps någonsin eller? Alltså stämmer inte 26... 13 Mbps ser jag som en annan fråga. Det är att jag enl avtal inte kommer under 13, dvs en undre gräns för som är knytet till abbonemanget som naturligtvis beror av avstånd, men även vilken kapacitet som finns efter att jag swichas vidare ut över fibernätet osv.. Sålunda är det förmodligen svårt att påvisa avtalsbrott, men däremot finns grund för att ha blivit vilseledd..

Bostream MOFOs.

Själv blev jag erbjuden att, i samband med flytt, uppgradera till scream. Jag talade med två olika personer vid två olika tillfällen innan jag bestämde mig för att flytta samt uppgradera abonemang. Dessutom fick jag bekräftat av båda två att min lokal låg på ett nära avstånd till basstation. 3 Veckor senare... jo, det var leveranstiden på flytten av abonemanget(!), får jag brevledes reda på att de alls inte har uppgraderat tjänsten. Utrymmet för Screamtjänsten hade blivit full. Det gick tydligen att läsa sig till i det finstilta att de inte kunde garantera uppgraderingar.

Jag känner bara att Bostream inte verkar speciellt intresserade av goda relationer med sina kunder eller att få nöjda kunder. Detta baserat på samtal med fyra olika personer vid olika tillfällen hos Bostreams kundtjänst.