Mycket märkligt hur allt kan gå. Jag kommer nu att byta ut min MacBook Pro för andra gången, vilket är väldigt tråkigt.
Första gången hade jag fel på batteri, datorn stängde bara av sig, döda pixlar, track-paden samt track-pad-knappen och sist men inte minst var tagentbordet mycket konstigt byggt...
Med dessa fel fick jag omedelbart en ny dator ivägskickad. Fort gick det att hämta min gamla dator, men inte lika så fort att få den nya. Vilket i fall, den nya fungerade okej, vilken är den jag sitter på nu. Jag är väl medveten om att det fortfarande är RevA, men värmeproblemet och pip-ljudet gör mig verkligen irriterad, när jag lagt ner såpass mycket pengar på datorn.
Idag hörde jag helt enkelt av mig till Apple. Pratade med en tekniker som tydligen inte kände igen något utav problemen, vilket jag tyckte var märkligt. Jag var fast besluten att inte skicka in dator på repration, då jag vet hur lång tid detta tar. Jag har redan väntat en gång på att datorn inte fungerat.
Tjejen jag snackade med sade att hon inte kunde göra någonting åt saken, utan bad mig kontakta mig återförsäljare. Vilket konstigt nog var Apple Store, och då blev hon konstig nog lite vänligare på tonen. I vilket fall, jag kunde inte reklamera hos henne utan hon skulle koppla mig vidare till Apple Store. Efter 45 minuters väntan, lyssnandes på Mozart fick jag nog och lade helt enkelt på luren.
Skickade ett mail till Apple hur jag blivit behandlad och hur jag helt enkelt inte har råd att få datorn reparerad. Apple gick därför med på att skicka ännu en ny dator. Jag har ännu inte bekräftat detta mail. Har inte mailat tillbaka ännu, men jag är ju ute efter en dator utan fel. Förhoppningsvis är denna 2,16ghz utan dessa fel nu. Förhoppningsvis.
Stå helt enkelt på dig! Det gäller att inte ge upp. Känner du verkligen att du inte accepterar det fel din dator har så har du nästan alltid KO som "täcker dig". Haha. Jag läste upp följande text för tjejen i telefonen, som är kopierat från Konsumentverkets hemsida:
"Reparation, byte eller pengarna tillbaka?
I första hand ska felet avhjälpas. Antingen ska varan repareras eller bytas ut mot en ny. Det är i första hand köparen som bestämmer vad som ska göras, beroende på vad det är för fel och vad varan kostar.
Är det fel på din nyinköpta telefon är det inga större svårigheter för dig att ta den till säljaren för byte. Men har ugnsluckans lås på en nyinstallerad spis gått sönder är det inte lika säkert att du vill ha en helt ny spis på grund av felet. Förmodligen vill du hellre att säljaren reparerar felet hemma hos dig."
Efter att ha läst upp detta för tjejen, om att det är jag som i första hand bestämmer hur jag vill göra, samt att detta hänt förut och priset är högt... verkar det som om dom inte kunde säga nej.
Stå på dig bara!
