Att ta bort en/två stycken trådar per dag och ett antal inlägg är lite mer vanligt. Det som tar tid är att läsa genom allt och döpa om dåligt döpta trådar. Och hela processen stannar upp när man ska börja ta bort saker osv. men tack vare ett smidigt modereringssystem går det relativt snabbt. Däremot att ge sin in på att meddela folk tar minst lika lång tid som att läsa genom ett par trådar nästan. Och sedan när man meddelar får man ibland svar, inte alltid helt snälla, då måste man svara osv. vilket tar ännu längre tid.
Sidde,
Vi är alla jäklig glada och nöjda över det jobb ni moddare (och andra bakom skynket) gör. Tro inget annat. Precis som jag antar att ni är jätteglada och nöjda över alla tusentals inlägg, trådar och medlemmar som ni inte behöver korrigera.
Men bara för att 95 procent av det ni gör är jättebra och enormt uppskattat, så innebär väl inte det att det ät tabu att kritisera och försöka ändra de resterande 5 procenten som funkar sämre. Tyvärr verkar det på mig som att ni inte kan ta den kritiken alls, och framförallt inte orkar eller vill försöka se nyktert på förslagen och utvärdera dom så objektivt som möjligt utifrån allas intresse av att 99mac ska funka så bra som möjligt.
Så är inte fallet nu direkt, så känn dig inte påhoppad, men när medlemmar har synpunkter, så får dom nästan alltid förr eller senare till svar nån slags det-är-synd-om-moderatorerna-som jobbar-gratis, antingen av nån moderator själv, eller av någon medlem.
Visst jobbar ni gratis, och visst gör ni ett suveränt, uppskattat jobb, och visst sjutton är alla jätteglada över att ni finns. Tvivla aldrig på det. Men argumentet fungerar inte eftersom jag och många andra kommer med förslag som ju förhoppningsvis kommer att göra det lättare för er, om ni bara satte er ner och försökte utvärdera idéerna utan den förutfattade meningen att ni bara får mer jobb. För om du tittar noggrannt på motargumenten till de aktuella tre förslagen jag gav inledningsvis, så är det ju där dom stöter på motstånd. Det är inte några rationella eller logiska argument emot förslagen egentligen, utan argument av typen "vi vill bara inte lyssna eller prova".
Så, snälla: Försök under några minuter eller någon timme fundera förutsättningslöst på följande idéer:
1. När tråd eller inlägg tas bort, att kontakta medlemmen ifråga i varje enskilt fall. Nackdelen är ju att ni får mer att skriva. Men som jag fattar det, så skickar ni redan ett PM 9 gånger av 10 eller nåt. Om det är så, så är den extra arbetsbelastningen kanske inte sådär jättestor?
Fördelen är ju att ni gör något som uppskattas jättemycket (denna tråd är väl ett bevis för det) istället för att medlemmarna känner sig kränkta. Det i sin tur bidrar självklart litegrann till bättre stämning och bättre relation mellan "er" och "oss" vilket säkert gör ert jobb trevligare.
Dessutom är det väl ganska sannolikt att det blir färre såna här trådar, vilka tar energi och tid från alla inblandade.
Om du funderar ett tag på detta, tror du inte att det på sikt skulle kunna göra ert jobb en aning lättare, och att besväret att skicka de där extra PM:en kommer att betala sig flera gånger om?
2. Att stänga trådar helt: Fundera på hur du själv fungerar, och hur du skulle reagera om du (livligt) diskuterar något med polare när någon plötsligt sätter munkavle på er allesammans och säger att "Ämnet är uttömt. Jag bestämmer att ni inte får prata om detta mer".
Historien och varenda bok i ämnet "Management technique" är fullkomligt nerlusade med bevis på att sånt ledarskap är ungefär något av det mest provokativa och sämsta man kan ta sig till med.
Om du låter folk tala till punkt så visar du både intresse för vad dom säger, och även vanlig respekt - precis som du själv vill bli respekterad. Stänger du däremot en tråd, så har du ju därmed också vålfört dig på hela idén med ett forum, nämligen att folk ska kunna utbyta tankar. För du vet ju inte alls vad någon av medlemmarna kan tänkas posta nästa dag eller nästa vecka. Kanske är det ett suveränt inlägg med en perfekt lösning? Kanske någon av medlemmarna som kan ha varit lite för högljudda vill be om ursäkt?
Men framförallt är det den psykologiska/pedagogiska effekten av trådstängningar som är förödande (den här tråden är ju ett resultat av just en annan trådstängning).
Varför inte använda det medel ni redan har istället och ta bort stötande inlägg? Varför ska alla aktiva i en tråd (och de som ännu inte postat i den) behöva bli stoppade? Och om en tråd blir alldeles oregerlig, varför inte stoppa tråden ett dygn för allmän "avkylning", och sedan öppna den igen?
3. Spydiga kommentarer och allmänt dålig ledarstil. Jag kräver absolut inte att forumledningen ska vara några övermänniskor. Men om man officiellt representerar 99mac och därmed även representerar alla tusentals medlemmar (eftersom det är vi som är 99mac), så ska det gå extremt långt innan man börjar leverera syrliga kommentarer och vara halvarrogant i största allmänhet.
Jag gillar inte allt Martin hittar på, men eftersom man ska ära den som äras bör, så måste jag ge honom all heder över att han aldrig nedlåtit sig till spydigheter eller har skickat iväg taskiga kommentarer eller invektiv.
Att föreslå att folk i ledningen ska uppföra sig bra och schysst, och kanske t.o.m. logga ut en stund för att kyla ner sig om känslorna svallar, det är väl inte för mycket att be om. Framförallt har det ju inget med moddarnas jobb att göra, eller hur?
Grunna ett slag på dom här punkterna. Försök se det så objektivt som möjligt......
Allt skulle gå mycket snabbare om användarna bara läser och följer reglerna och uppför sig korrekt. Kan det vara så svårt..
Hehe...:) Du får flytta till Utopia.
Visste du att beteendevetare, nationalekonomer och andra räknar med att varje samhälle, förr, nu och i framtiden, har ca 5% av sina medborgare utanför samhällsordningen. Och dom kostar enorma resurser. Får man ner andelen bara någon promille, så frigör man massor med pengar och tid. Klassiskt ämne för debatt mellan höger- och vänsterkrafter.
Allvarligt tala så är det givetvis omöjligt att få varenda medlem att förstå alla regler och alla bedömningar av reglerna. En del gör misstag av tanklöshet, andra av okunskap och ett fåtal på pin kiv.
Oj...det här blev ett riktigt mastodontinlägg. Hoppas du och andra orkade läsa.....
