Skanova eller Adamo, vem ska jag klaga hos/pusha?

Har problem med installationen av mitt Adamo bredband.
Vem ska jag ropa åt, Adamo som i sin tur får pusha Skanova (visst är det skanova?) att fixa sin business i telestationen, eller kan man ringa skanova direkt?

Dom har redan varit i telestationen och konstaterat att det "var felkopplat totalt" och nu ser jag fram emot att det kommer ta ett bra tag till innan dom återigen säger till mig att "nu ska det funka".

Någon som har erfarenhet av detta?

Jag har legat lågt då det inte är kris utan nätet hemma och jag inte brukar bråka, men det börjar kännas löjligt då det skulle varit klart 7 juli och jag känner att jag vill ha detta nu, annars beställer jag internet via kabel istället.

SJälvklart har dom felanmälan från Adamo.

Och man kan inte skynda på processen?
Förra felanmälan tog ett tag att fixa och det lär ta ytterligare ett bra tag denna gång. Det känns bara så trist, och jag förstår inte vad dom sysslar med. I dom flesta branscher är det raka rör och snabba puckar när en kund inte är tillfredsställd, eller ännu värre - när ens egna tjänst inte fungerar. I vissa branscher skulle det betyda att en tekniker åkte ut samma dag och fixade klart allt och verifierade att allt var klart.
Andra branscher verkar däremot inte ha dessa krav på sig själv.

Får kolla om jag kan få lite statusuppdateringar.

På Adamo ska ingen skugga falla, hoppas det inte har verkat så. Min kontakt med dom har varit so far so good, inget att klaga på.