Mycket tråkigt, men tyvärr inte mycket att göra åt. En säljare kan lova vad som helst, och sen när det blir ord mot ord så nekar de bara till att ha gett något sådant löfte.
Ni skulle kanske kunna göra så här:
Du går till din närmsta Elgiganten, och lämnar tillbaka dammsugaren.
Din syster går till sin närmsta Elgiganten, och får pengarna insatta på sitt kort.
Den som tar emot dammsugaren på "ditt" varuhus borde väl kunna skicka någon form av bekräftelse till "systerns" varuhus, att dammsugaren verkligen är återlämnad.
Ni skulle ju t.o.m kunna gå samtidigt och varuhusen kan ringa till varandra, medans ni står i respektive varuhus.