Lång historia kort:, Min iPhone7 har svårt att kopiera bilder från telefonen till min PC med OS Windows 8.1.
Små filstorlekar, upp till cirka 4Mb fungerar oftast bra när jag använder Utforskaren, medan större filer oftast får problem. Kopieringen avbryts och meddelande "Det går inte att nå enheten" visas. Får dessutom ofta i iTunes felkoden "iPhone-enheten "iPhone" kan inte synkroniseras. Ett okänt fel uppstod (-54)."
Lång historia lång: Mitt senaste försök igår.
iTunes 12.10.5.12
iPhone7 iOS 13.3.1. 256 GB
286 låtar, 2,63 GB
37526 bilder, 198,13 GB
185 appar, 9,79 GB
Dokument och data 14,58 GB
Ledigt 4,10 GB
1. Startar om PC.
2. Startar om iPhone.
3. Högerklickar iTunes och väljer "Kör som administratör".
4. Väckt iPhone7 ansluts till PC med lightning -> USB
5. Startar Utforskaren. Ingen iPhone7 syns i Utforskaren, däremot i iTunes.
6. Drar ur lightningkontakt.
7. Pluggar i lightningkontakt, iPhone syns i Utforskaren.
8. Klickar på "iPhone" i utforskaren, "Den här mappen är tom visas."
9. Kollar i iTunes, Felmedelanderuta "iPhone-enheten "iPhone" kan inte synkroniseras. Ett okänt fel uppstod. (-54)".
10. Efter sju minuter (kan ibland vara länge än så här) syns "Internal storage" i Utforskaren. 3,00 GB ledigt av 238 GB.
11. Klickar på "Internal storage", mappen DCIM syns.
12. Klickar på mappen "DCIM" och katalogerna 100APPLE till och med 139APPLE syns.
13. Klickar på mappen 139APPLE som öppnas och filerna börjar visas.
Så långt är det mesta väl. Sedan gäller det att smyga sig försiktigt på filerna...
14. Väljer visa detaljerad lista och sortera på storlek.
15. Markerar filer med storleken 1 kB upp till 1000 kB. Copy.
16. Öppnar en utforskare till och och skapar en mapp på C: som jag döper till 139APPLE.
17. Går in i den nyskapade mappen och kör paste. Totalt 89 filer kopierade.
18. Markerar filer med storleken 1000 kB upp till 2000 kB i Utforskaren för iPhone. Copy.
19. Går in i mappen på C: och kör paste. Filer kopieras.
20. Markerar filer med storleken 2000 kB upp till 3000 kB i Utforskaren för iPhone. Copy.
21. Går in i mappen på C: och kör paste. Filer kopieras.
22. Markerar filer med storleken 3000 kB upp till 4000 kB i Utforskaren för iPhone. Copy.
23. Går in i mappen på C: och kör paste. Filer kopieras.
24. Markerar filer med storleken 4000 kB upp till 4300 kB i Utforskaren för iPhone. Copy.
25. Går in i mappen på C: och kör paste. Filer kopieras. Totalt 263 filer nu kopierade till C:.
26. Markerar filer med storleken 4300 kB upp till 4400 kB i Utforskaren för iPhone. Copy.
27. Går in i mappen på C: och kör paste. Filer kopieras. Totalt 269 filer nu kopierade till C:.
28. Två av filerna vid senaste kopieringen var Quicktime/MOV-filer. Båda kopierades, men den ena (IMG_9161.MOV) blev 0 kB stor på C:. Inga felmeddelanden har visats vid kopiering.
29. Jämför antalet filer på C: med antalet på iPhone. Antalet är lägre på C:än de jag valt att markera och kopiera från iPhone och klistra in på C:. Det vill säga att datorn har inte kopierat alla de filer från iPhone till C: jag bett den att göra.
30. Kopierar alla filer på iPhone med storlekarna 0 kB - 4300 kB flera gånger. Får varje gång upp dialogrutan "Det finns redan en fil med samma namn på den här platsen." Väljer varje gång att inte kopiera de som redan finns. Kryssmarkerar "Gör detta för nästföljande 298 konflikter" och så vidare. Antalet "konflikter" ökar sakta för varje inklistring. Det betyder att datorn inte lyckas kopiera alla de filer jag bett den den om tidigare.
31. Markerar filer med storleken 4300 kB upp till 4400 kB i Utforskaren för iPhone. Copy.
32. Går in i mappen på C: och kör paste. Filen som var 0 kB ersätts.
33. Sorterar filerna på C: efter storlek och ser att totalt fem MOV-filer är 0 kB stora.
34. Det finns nu 315 filer på C: och 319 filer på iPhone.
35. Kopierar alla filer på iPhone med storlekarna 0 kB - 4400 kB igen, nu utan att kryssa i "Gör detta för nästföljande 318 konflikter". 318??? Finns ju bara 215 objekt/filer på C:.
36. Väljer att ersätta alla istället.
37. Fortfarande fem MOV-filer som är på 0 kB på C:.
38. IMG_9017.MOV är 0 kB på C:, 3488 kB på iPhone.
39. Kopierade endast IMG_9017.MOV. Kopierades inte trots att "Ersätt" valdes.
40. Raderade IMG_9017.MOV från C:.
41. Kopierade IMG_9017.MOV till C:, inget hände. Kopierade in igen, kopierades men blev 0 KB på C:.
Nu krånglar det på riktigt...
42. Kopierade filer med storleken 4400 kB upp till 4500 kB. Behövde klistra in två gånger för att få med alla filer.
43. Kopierade filer med storleken 4500 kB upp till 4600 kB.
44. Kopierade filer med storleken 4600 kB upp till 4700 kB. Ännu en MOV blev 0 kB. Sex stycken nu totalt.
45. Kopierade filer med storleken 4700 kB upp till 4800 kB. IMG_4761.MOV kopierades ok.
46. Kopierade filer med storleken 4800 kB upp till 4900 kB. Några JPG ej kopierade.
47. Kopierade alla filer med storleken 0 kB upp till 4900 kB. Elva stycken kopierades när jag valde att inte ersätta.
48. Kopierade filer med storleken 4900 kB upp till 5000 kB. En MOV inte kopierad. Klistrade in igen.
49. Kopierade filer med storleken 5100 kB upp till 5200 kB. IMG_9336.JPG med filstorleken 5196 kB försökte kopieras utan att lyckas.
50. Felmedelande "En enhet till datorn fungerar inte".
51. Nytt kopieringsförsök, "Det går inte att nå enheten". Kan bläddra runt på iPhone-enheten. Ser filerna i katalogen 139APPLE. Tittar jag i katalogerna 100APPLE till 138APPLE så visas i katalogerna "Denna mappen är tom".
Så här har jag haft det i flera år på samma/liknade sätt. Min iPhone 6s betedde sig likadant med felkoden "iPhone-enheten "iPhone" kan inte synkroniseras. Ett okänt fel uppstod. (-54)" i iTunes och tappad kommunikation vid bildkopiering. Från det att kabeln lighting -> USB kopplats in har det kunnat gått 20 minuter innan något, eller kanske oftast inget, visats i Utforskaren. Andra USB-kablar har provats. Andra USB-uttag har provats. Provade min 6s på annan dator med annan USB-kabel utan att lyckas.
Vill kopiera alla mina bilder från min iPhone7 till min stationära PC.
Hjälp...