davidhammarberg

Installera om OS X, raderar inget av dina dokument.
Att ha något värdefullt på datorn men ingen backup korkat (ursäkta språket men så är det).
Steg 1 för dig är att kontakta support och göra en backup sedan installera om systemet!

I ditt inlägg #4, den första bilden, finns ett val längst ner för Skivverktyg, börja där.
Skoldator, har ni inte supportfolk på skolan?

Beskriv gärna vilken Macbook Pro du har, är det en retina och hur gammal är den (modellnummer kanske)?

Du kanske ska börja med att köra Skivverktyg för att kontrollera att din hårddisk syns där och att den fortfarande har partitioner.
Kanske även en diskkontroll/reparation med Diskverktyg kan hjälpa.
Lägg upp någon bild på detta.

Steg två om det ser ut bra i steg ett ovan vore att installera om OS X, detta tar normalt inte bort några användarfiler.

Valde du inte "Installera om"?
Det ser ut som om du valt att återskapa en kopia från Time Machine.

Eller enbart ett mjukvarufel (kernel extension som inte är kompatibel). Har du installerat något program nyligen?
Starta upp med CMD-R och välj installera om OS X, det behåller alla dina dokument och program.

Eftersom det med 99% sannolikhet är jag som är huvudansvarig för datorerna på denna skola så svarar jag här.
Datorn lämnades in för att den inte kunde uppdatera firmware. Det var en uppdatering av systemet som gått fel för användaren. Datorn installerades om och nu med Mavericks. Användaren återställde data från en Time Capsule. Efter det började datorn gå långsamt igen. Man kom överens om att göra ett nytt försök och denna gång skulle eleven bara ta "viktiga filer" till ett USB och inte hela Time Machine backupen. Nästa normala åtgärd är att byta någon hårdvara om problemen kvarstår. För att göra detta måste naturligtvis datorn lämnas in. Ett vanligt fel på dessa datorer är hårddiskkabel och symptomen är seg dator.
Rådet tidigare att lämna in datorn är det som gäller. Självklart är detta garanti och inte en försäkringsfråga om inte datorn har skador eller blivit utsatt för spill.
Tilläggas, att jag aldrig diskuterat detta fel med eleven och alltså aldrig påstått att det inte skulle vara fel på hårddisken. Personen som installerade om datorn sade att det finns inget som indikerar att det skulle vara något fel på disken. Omistallationen gick lika snabbt som vanligt utan avvikelser.
Uppmaning till davidhammarberg är att lämna in datorn så fort som möjligt. VI har bra service på skolan och datorer hämtas och lämnas 2 ggr per dag till och från verkstaden.

Jag tycker det låter som att det kan vara någon vajsing med batteriet.

Har du testat att köra den nätansluten? Är det samma problem då?

Försäkringen täcker förmodligen stöld, förlust och skada på datorn. Ren driftning av mjuk- och hårdvara står rimligen skolan för.
Hursomhelst kan du nog bortse från allt vad trojan, virus etc heter. Virus finns inte till Mac OS X och en grundläggande egenskap hos en trojan är att du inte ska märka av den. Om datorn rasar har ju trojanen misslyckats kapitalt.
Men som tidigare påpekats, det låter som hårddisken är stekt och behöver bytas.

Önnu enklare - låt skolans it-ansvarige ta hand om den. Det är ju skolans datorn, inte din eller hur?

Önnu enklare - låt skolans it-ansvarige ta hand om den. Det är ju skolans datorn, inte din eller hur?