AsperFekt

Hej,

1. Disclaimer
Jag är lika oteknisk som en genomsnittlig 80-åring, och har dessutom Aspergers syndrom, ADHD och depression.

2. Rätt avdelning?
Mitt inlägg handlar även bitvis om IPhone. Jag hittade dock ingen mer passande avdelning än denna. Moderator får flytta inlägget om så önskas.

3. Problemet
Jag har en IPhone 6s, en Sony XPERIA XZ Premium och en Huawei Mediapad T3 7” (surfplatta). På alla dessa enheter har jag installerat min mail. Problemet är mailen fungerar olika på alla enheterna.

Dels är mapphanteringen olika på varje enhet. Det största problemet är att skickade mail lägger sig i olika mappar på de olika enheterna.

Dels är ”hastigheten” på mailen olika. Om jag mailar till mig själv så kommer mailet fram omedelbart på min IPhone, efter 5-10 minuter på Sonyn och efter 1-3 timmar på Huawei:en.

I Huawei:en går det dessutom inte att söka bland mailen. Där uppstår det även ofta maildubletter när jag skickar mail.

Inga mail försvinner eller saknas på någon av enheterna. Jag får alla inkommande mail på samtliga enheter, fast vid olika tidpunkter. Och jag kan skicka mail från alla enheter, men vet aldrig i vilken mapp de skickade mailen hamnar.

Enheterna är lite som 3 olika ICA-butiker vad gäller mailen: De har ungefär samma sortiment och fungerar på ungefär samma sätt, men de ser helt olika ut i strukturen och mejeriavdelningen ligger på olika ställen. Jag skulle vilja att de funkade som 3 olika bankomater, d v s exakt likadant.

Min mail är en Ownit-mail. På IPhonen är den installerad i IPhones vanliga mailapp, på Sonyn i Sonys egen mailapp ”Mejl” och på Huawei:en är den inlagd i G-mailappen, eftersom det inte funkade på något annat sätt. Mailen är inlagd som ”IMAP” på alla ställena.

Ett problem tror jag kan vara att jag har en konstig trädstruktur i mailen, även på datorn. Jag har minst 3 olika mappar för skickade mail, minst 2 för spam och minst 2 papperskorgar.
Hur det har blivit så har jag ingen aning om och jag vågar inte röra strukturen eftersom jag är rädd att förstöra något.

Sonyn är helt ny och när jag installerade mailen så fylldes Inkorgen snabbt med de mail som jag har där. Skickade mail dök upp först 2-3 timmar senare, och fördelade sig då helt random på mina 3 olika mappar för skickade mail. Ingen logik utan alla tre mapparna innehåller en del nyligen skickade mail, en del halvgamla och en del riktigt gamla. Inga dubbletter, utan systemet har bara fått för sig att dela upp mina många skickade mail på tre ställen.

Jag förstår ingenting och börjar misstänka att jag inte skulle ha skaffat Sony:n, som är tänkt att inom kort helt ersätta IPhonen, som är redo för pension, utan en ny IPhone. Jag har otroligt svårt för förändringar och pallar inte den här karusellen.

Till saken hör att mailen är det kanske viktigaste i mitt liv, och jag har MÅNGA. (Det näst viktigaste är mappen Anteckningar på min IPhone. Där har jag nästan 400 anteckningar som tydligen inte går att flytta till Sonyn. Den har inte ens en sån app.

Jag inser att det här mailet är extremt rörigt och svårbegripligt, men jag är lite i affekt eftersom det här är så jobbigt.

Hur ska jag få en fungerande mailtillvaro? Vågar jag göra ändringar i trädstrukturen? Måste jag i så fall göra det på datorn? Kan jag på datorn skapa något slags regler som anger var skickade mail ska hamna, och som mina övriga enheter då kommer att följa?

// AsperFekt

Tack för tipset. Jag ser på nätet att de har fått fina recensioner och tvivlar inte på att de är kompetenta och bra, men jag vill anlita ett av Apple auktoriserat serviceställe.

Tack för ett genomtänkt svar.
Det låter väldigt bra.
Jag har kollat lite recensioner för AS i Täby och dom är visserligen lite blandade, men jag är väl medveten om att det oftast är när man INTE är nöjd med något som man tar sig omaket att recensera något, kanske särskilt tjänster, och att det påverkar utfallet.
Problemet är just att jag har lite svårt att ta mig till Täby. Det finns ju andra auktoriserade Apple-ställen, t ex Digital Inn, som jag har lättare att ta mig till. Kanske får det bli så istället.

Tack för svar. Har nu bestämt mig för att göra slag i saken med batteribytet. Ska be Apple Support hjälpa mig att kontakta något serviceställe i Stockholms innerstad (om det finns...?) och försöka få nåt slags löfte om att bytet tar max 3-4 timmar.

Japp, Bildbiblioteket är påslaget.

Kul att du har samma modell och batteristyrka. Gissar att många resonerar som du, men jag försöker krama ut så mycket som möjligt ur min telefon, dels av ekonomiska skäl men också för att jag är van vid denna modell och inte gillar förändringar. Samtidigt som jag är trygghetsnarkoman och därför vill vidta åtgärder i tid för att den ska få en optimal ålderdom ?

Kan du förklara vad du menar med ”Att byta pga 80% spelar ingen roll”? Menar du att den batterikapaciteten är helt OK, och att de flesta kanske väntar tills den är nere i 60-70%?

Tack.
Nu har jag laddat den under natten, och den har säkerhetskopierats. Så nu känner jag mig en aning lugnare.

Kan man gå in på datorn och kontrollera hur säkerhetskopian ser ut? Eller kan jag nu utgå från att det funkar?

Brukar ni som säkerhetskopierar till ICloud även säkerhetskopiera till ITunes ibland? (Ja, jag är en sån som gärna har både skärp och hängslen samtidigt ?). Eller finns det risk för något slags ”konflikt” om man gör det?

Ja, det är ju ett alternativ. Skälen till batteribyte är:

1. Att jag har fått för mig att det är nåt slags ”oskriven regel” att det är dags att byta batteri när kapaciteten ligger runt 80%.

2. Att jag tänkte utnyttja Apples ”extrapris” på batteribyte (295 kr) som endast gäller under 2018.

3. Att jag har läst en del om det där ”IOS 12”, som ska gå att installera även på min IPhone 6S; att Apple vanligtvis inte brukar släppa uppdateringar till äldre modeller, och att IOS 12 gör att man kan ha kvar sin mobil ett bra tag till (om man inte vill byta av tekniknörd-skäl).

4. Och då tänker jag mig att jag genom att kombinera 2 och 3 ovan, så får jag nästan en ”ny” mobil och kan känna att mobil-oron kan läggas åt sidan ett tag.

Till saken hör även att jag är långtidssjukskriven och har begränsad ekonomi, och helst vill ha kvar min nuvarande så länge som möjligt, dock endast om den fortfarande får uppdateringar och mår bra.

Förlåt, men jag fattar inte.

Jag vet hur man går in i Inställningar, men jag kan inte hitta det ställe som du visar på bilden.

Kan vi ta det extremt tydligt i steg, typ:

1. Klicka på Inställningar
2. Klicka på ....,
3. Osv osv

Tack igen.

Jag loggade in på IPhone: Denna IPhone 6s, och där står det:

Senaste ICloud-säkerhetskopia: 20 augusti 2018 02.52.

Hjälp! Jag hade fått för mig att den säkerhetskopierar varje natt! Men på senaste tiden laddar jag inte alltid mobilen på nätterna, vilket jag gjorde tidigare. Kan det spela in?

Kan man själv styra hur ofta och när säkerhetskopieringen ska ske?

Kan jag själv tvinga fram en säkerhetskopiering vid vilken tidpunkt som helst?

Jag verkar ha blivit konstant inloggad nu på IPhone: Denna IPhone 6S. Ska det vara så? Det fanns inget val att logga ut i den rutan. Backar jag ett steg finns det ett ”Logga ut” längst ned, för då loggas jag väl ut ur hela ICloud?

Hej igen,

Otroligt stort tack för svar.

Lite följdfrågor:

3. ICloud:
Här behöver jag en del hjälp.
I Inställningar går jag in på ICloud.

Där står det att jag använder 7,2GB av min lagringsplan på 50GB.

Det tyder väl på att telefonen säkerhetskopierats åtminstone 1 gång. Men jag ser inget om några tidsintervall, eller när det senast gjordes.

I övrigt står det;
Bilder: På
Allt som kan grönmarkeras är grönmarkerat utom Game Center och IBooks (som jag aldrig har använt.
ICloud säkerhetskopia: På
Hitta min IPhone: På
Nyckelring: Av (vad är det...?)

Sedan, om man går tillbaka ett steg, finns något som heter:

IPhone: Denna IPhone 6S

Om jag klickar där, vilket jag aldrig har gjort förut, blir jag uppmanad att logga in. Hur hänger det ihop? Jag är ju redan inloggad i ICloud. Ska jag skriva in mitt ICloud-login igen där?

Hej!

Min första post som ny medlem.

Jag har en IPhone 6S, inköpt våren 2016 (tror jag). Det är min första iPhone. Jag har inga andra Apple-enheter och planerar inte att skaffa några. Jag har inte Apple Care.

Mobilen fungerar utmärkt men när jag tittar på Batteri i Inställningar så verkar det som att batteriets maxkapacitet numera ligger på endast 82%.

Om jag har förstått rätt innebär det att det börjar bli dags att byta batteri.

Mitt problem är att jag är a) gravt oteknisk, b) har Aspergers syndrom (svårt att föreställa sig hur saker och ting ska gå till, vill vara ordentligt förberedd, avskyr förändringar och när det inte går som man tänkt sig), c) har ADHD (allmänt hjärnkaos), d) har GAD / generaliserat ångestsyndrom (oroar mig för det mesta) samt sist men inte minst e) för närvarande även en depression (allt känns svart och omöjligt).

Mot bakgrund av detta känns det förestående batteribytet ungefär som om jag skulle lämna in min hjärna på service i några dagar (många jag känner skulle tycka att det var en utmärkt idé). Jag är helt enkelt väldigt orolig.

Att googla är jag rätt bra på. Tack vare det har jag förstått att jag kan få mitt batteri utbytt för endast 295 kr före årsskiftet.

Jag har även läst en del om batteribyte på Apples utmärkta supportsidor, samt t o m chattat med en vänlig och stöttande person där. Trots det har jag en hel del frågor:

1. Jag har inget kvitto på telefonen. Jag fick överta den gratis när jag slutade på mitt jobb i mars i år. Min arbetsgivare har tappat bort kvittot, och Telenor där jag köpte den har ingen möjlighet att reproducera kvittot. Är det ett problem?

2. Enligt Apple Support tar batteribytet max 5 arbetsdagar, men ”ibland bara nån timme”. Det känns som ett ohyggligt stort tidsspann. Ni som bytt batteri - hur lång tid tog det för er? Finns det möjlighet att hejda sig när man står där i Apple-butiken en måndag och dom säger ”Hörrudu, just nu är det tvärtjockt här, men vi BORDE kunna fixa det till på fredag eftermiddag”, och istället be dom ringa mig vid en tidpunkt när det tar max 2 timmar?

3. Enligt Apple Support finns det en ”överhängande risk” att telefonen är tom när jag får tillbaka den. Ångest igen. Jag har sån där ICloud-lagring påslagen i min IPhone, och tror att det fungerar. Har dock aldrig någonsin varit inne på ICloud på datorn och kollat om det finns nåt där. Om det gör det när jag kollar, kan jag vara relativt lugn då? Bör jag även göra en sån där ITunes-backup för säkerhets skull?

4. Tydligen ”brukar man oftast kunna få en lånetelefon” under tiden som batteribytet pågår. Det låter högst osäkert i mina oroliga öron, i synnerhet om batteribytet pågår i flera dagar. Går det att ta reda på i förväg om man får det? Hur gör folk i allmänhet annars - köper en reservmobil för 500 kr?

5. Om man har sån ångest för hela projektet så att man känner att dårhuset är nära, kan man betala extra för att låta Apple-butiken sköta allt från ax till limpa, d v s även instoppandet av säkerhetskopian när batteriet är bytt?

6. Jag har fruktansvärt många Anteckningar som ligger på något som heter ”På min IPhone”. De är förbockade att vara med i ICloud-backup:en som tydligen försiggår varje natt. Jag upplever det dock som högst förvirrande att man även kan ha Anteckningar ”I ICloud”. Kan jag vara säker på att även Anteckningarna ”På min IPhone” backas upp, och alltså kan återföras till mobilen efter batteribytet? (Jag TROR mig ha förstått att samtliga Anteckningar backup:as oavsett var dom ligger och att Anteckningar ”I ICloud” bara är till för att man ska komma åt dom i datorn, eller nåt sånt...)

Ja, så här har jag det. Var glada över att ni inte är jag.

Jag vore oerhört tacksam för pedagogiska svar från genuint kunniga och empatiska människor.

(Ni som får en impuls att svara ”hej, asså jag lämna in min på nåt ställe på Söder, tog inte så många dar tror jag, funka asbra, annars ere lätt å byta själv med ett gem å en nötknäppare” - försök hejda den.)