Jag använder HB både privat och i företaget och inloggning med certifikat och alltid senaste version av Firefox. Inga problem längre med inloggningen. Däremot har jag en del önskemål om förbättringar. I den privata inloggningen finns en del funktioner (snabbval) som är bra:
1. Minikalendern, där du klickar på önskat datum, men där dagens datum är förvalt. Varför finns inte motsvarande funktion när jag loggar in med företaget?
2. Om jag i privat inloggning gör en överföring mellan olika egna konton eller mitt och någon annans konto (oavsett bank) så sparas detta i en rullgardinsmeny för enkel åtkomst och hantering vid ett annat tillfälle. Denna funktion finns inte i företagsinloggningen. Jag överför regelbundet pengar (lön) från företagskontot i HB till mitt privata konto i HB, men måste varje gång göra en massa val innan jag kommer fram.
Varför finns inte detta?
1. När en betalning är gjord (eller överföring) borde det finnas en utskriftsknapp så att man omedelbart kan skriv ut ett kvitto på transaktionen (jmfr med Plusgirot!).
2. Ett snyggare gränssnittet. Dagen är gräsligt fult.
Övrigt:
Varför måste båda certen visas vid inloggning (inloggning och kvittering). Har du många cert blir det rörigt och det är lätt att välja kvitteringscertet i stället för inloggninscertet. Vid inloggning borde det räcka med inloggningscertifikaten (Namn 1, Namn 2 etc) och motsvarande när en transaktion ska kvitteras. Inte båda samtidigt.
Överhuvud taget verkar Handelsbankens internetbank vara en ihopsnickrad Ad Hoc-historia utan ett uns av estetisk känsla eller känsla för smidigt handhavande. Svagt för att vara en så stor aktör på bankmarknaden. Att inte Safari fungerar är närmast en skandal.
Ett tips till alla som har problem: använd alltid senaste versionen av Nexus Personal app. (Man få kolla regelbundet på HB:s hemsida om det har skett någon uppgradering.) Jag kör för övrigt med Apples senaste operativ och både från en stationär G5:a och en MacBook med intelprocessor. Båda fungerar utan anmärkning till HB och till Skatteverket.
/Mats Ödman