malen

Det glädjer mig att jag hade fel

Om det är någon som sitter denna konfiguration:
Mac OS 10.3.9:
Säkerhetsprogram: Nexus Personal 3.6.0
Browser: Firefox 2.0.0.4 eller 2.0.0.5

Nedan följer instruktioner för hur installationen och konfigureringen
skall göras och se ut för att datorn skall fungera problemfritt med
Handelsbankens internettjänst...

Handelsbanken Direkt, Backoffice

Jag läste att Handelsbanken inte längre skulle understödja Netscape 7.1. Därför frågade jag support när "bomben skulle utlösas".

Jag fick inget svar på denna fråga, men fick veta att:

- Mac OS X (10.0-10.2) rekommenderas inte i kombination med E-legitimation. Privatkunder hänvisas istället till inloggningssättet Användarnamn.

- Mac OS X (10.3) i kombination med Firefox 2.0.0.4 och säkerhetsprogram Personal 3.6.0

- Mac OS X (10.4 och senare) i kombination med Firefox 2.0.0.4 och säkerhetsprogram Nexus Personal 4.5.3

Jag laddade ner Personal 3.6.0 och fick efter inloggning på Firefox 2.0.0.5. en felkod -
Error Code: -12227.

Jovisst! - HB rekommenderar att man använder Firefox 2.0.0.4. Jag aldrig begärt att få Firefox 2.0.0.5. När jag väljer att installera "Later", hoppar ett fönster upp som säger att Firefox 2.0.0.5 laddas in automatiskt nästa gång jag startar programmet.

Med ledning av felkoden föreslog support att jag skulle återstarta datorn två gånger, det hjälpte föga, inte ens efter tre gånger fungerade det - samma felkod.

Nya förslag från support:

1. Öppna Firefox och klicka på menyn Firefox - Inställningar
2. Välj Avancerat i överkanten och därefter fliken Säkerhet
3. Klicka på 'Säkerhetsenheter'
4. I listan över installerade säkerhetsenheter skall Personal Pkcs11 finnas. Gör den inte det har något gått fel i lösningen ovan. Prova att genomföra denna igen
5. Markera Personal Pkcs11och klicka på 'Avaktivera'. Gör samma sak med SmartTrust Pkcs11 och Nexus Pkcs11 om dessa finns med i listan.
6. Stäng ner Firefox (Äpple +Q)
7. Öppna Nexus Personal (som ligger i Programmappen)
8. Avsluta Nexus Personal (Äpple + Q)
9. Gör punkt 7 och 8 igen.
10. Starta om datorn och prova att logga in igen.

Jag hittar inte Personal Pkcs11 i listan.

Det trista i sammanhanget är att även om HB hittar en lösning är den temporär.

Sitter med de nya koderna framför mig, så här står det:

"Var så god, här är din kod.

Koden avser Telesvar eller Internet-registrering.

Om koden avser Internet-registrering:
Koden används för registrering vid anslutning till Handelsbankens Internettjänst.
Kodens giltighetstid är 30 dagar. Efter utförd registrering är koden förbrukad."

Superbra, eftersom ingen människa i hela världen byter dator någon enda gång i hela sitt liv. Verkligen JÄTTE-bra!

Jaja, inte alls lika sugen på att byta till HB efter detta kan jag tyvärr konstatera.

Jag kör Photoshop CS3 på en PowerBook G4 1,25. Allt har gått bra tills igår. När jag försöker starta Photoshop CS3 via dockan hoppar ikonen upp och ner ca två gånger för att sedan sluta och ingenting mer händer. Inget felmeddelande kommer fram.

Misstänker att det är några inställningsfiler som blivit störda och behöver rensas bort. På vilka ställen finns dessa filer?

Kolla om detta hjälper:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304807

Skrapkoder är bland det säkraste system som finns. Du loggar in med ditt användarnamn och lösenord, och skrapar fram en kod. Dessutom får du skrapa fram en ny kod för varje transaktion. Vi pratar om engångskoder här, koder som bara används EN GÅNG och som skickas med säker kryptering under någon mikrosekund.

En certifikatsfil, däremot, ligger fast installerad på datorn. Ditt enda skydd då är användarnamn och lösenord. Om en person får fysisk tillgång till din dator, t ex en bärbar maskin som blir stulen, och lyckas knäcka lösenordet, kan han länsa kontot snabbare än du kan säga "blåst".

Om du arbetar i en miljö med många datorer, t ex en skola, tidningsredaktion eller reklambyrå med många frilansare, kan någon installera en keylogger på din dator, fiska fram inloggningsuppgifterna och senare stjäla datorn. Då är du rökt. Men inte om du använder engångskoder.

För några år sedan var det en doktorand på Handelshögskolan (han hade iranskt namn tror jag) som demonstrerade hur enkelt det var att knäcka Handelsbankens gamla system för några år sedan. Resultatet publicerades i en avhandling och är därför en odffentlig handling alla kan ta del av. Plötsligt fick Handelbanken eld i baken och tog fram den betydligt säkrare engångskodslösningen...

Jag vill tillägga att jag är mycket nöjd med Handelsbanken i övrigt: bra och snabb service, trevlig personal, finfina affärer, men tyvärr har banken en inkompetent IT-avdelning med slöa soffpotatisar som inte klarar av att ta fram en väl fungerande internetbank. Bristerna gäller inte bara Mac-användare utan är i stort sett identiska på Windows-sidan. Handelsbanken ligger långt efter några av sina konkurrenter när det gälelr internetbankens utformning.

Lite onödigt att ändra på färginställningarna om man gör annat än webbilder. Det är enklare att bara konvertera de bilder som ska exporteras till webben till sRGB. Enkelt att göra via kommandot konvertera till profil. Vill du automatisera är det enkelt att göra via ett funktionsmakro. Då kan du ju också lägga in andra steg som ska göras på bilden, som t ex Smart skärpa.

Spara sedan med kommandot Spara för webb. Kryssa i rutan ICC-profil. Eftersom Safari läser färgprofilen och sedan använder skärmprofilen för att konvertera bildens utseende kommer bilden återges korrekt i Safari.

Stefan